Путовања вам дају 365 дана да одлучите! Дозвољавамо да се сва роба у новом стању, са оригиналним рачуном, врати уз потпуни повраћај новца или замену у року од 365 дана од куповине. Трошкови доставе су искључени. Да бисте сазнали да ли је ваша локална продавница Јоурнеис отворена и радно време, посетите наш Локатор продавница!
Можете ли вратити ципеле након што их носите?
Само их вратите, бићете добро. Обично постоји 30-дневна политика враћања и неколико огреботина на ципели од једнодневног ношења неће шкодити.
Можете ли заменити ципеле без рачуна?
Продавнице често покушавају са линијом „без повраћаја или враћања без рачуна“. Али тамо где неки артикал не успе, продавнице немају право да захтевају рачун. Потврда кредитне картице или изјава или чак изјава особе која је била присутна када су производи купљени, законски су довољни.
Како одбијате повраћај новца купцу?
Почните тако што ћете потврдити захтев за повраћај средстава и своје кораке у утврђивању да ли је био валидан. Затим објасните своју одлуку да одбијете повраћај новца. Користите активан језик као што је: „Разгледао сам вашу ситуацију и наша политика рефундирања то не дозвољава у овом случају.“ Размислите о томе да назначите да сте разговарали са менаџером да бисте додали овлашћења.
Да ли је незаконито не вратити новац?
Предузеће не може имати политику „без повраћаја средстава“. Против закона је рећи да нећете вратити новац ни под којим околностима. Ово укључује продају, поклоне, па чак и половну робу. С друге стране, потрошачи могу тражити од предузећа повраћај новца или замену, али немају увек право на то.
Како љубазно тражите повраћај новца?
Затражите повраћај новца на пристојном и формалном језику. Укључите детаље о производу—шта је купљено, када и која је била цена. Објасните зашто желите да вратите предмет. Наведите релевантне аспекте трансакције као што су датуми и место испоруке.
Зашто повраћај средстава траје 5 дана?
Једноставан одговор: Чак и када трговац одмах изврши повраћај средстава на вашу кредитну картицу, банка има до одређеног броја дана (обично 5-7) да обради тај повраћај и стави га на рачун ваше кредитне картице. Они одмах погоде ваш рачун, јер то почиње да откуцава камате које вам могу наплатити.
Зашто компанијама треба толико дуго да рефундирају?
разлог зашто је потребно толико дуго да се обрада повраћаја средстава је зато што постоји неколико страна које су укључене у процес повраћаја или куповине. њихов процесор плаћања ће примити захтев да вам врати новац. Да бисте то урадили, постоји накнада која се примењује како би уштедели новац, они то раде групно/велико.
Може ли моја банка рефундирати уплату?
Нетачне трансакције Можете затражити повраћај средстава својој банци или другом провајдеру платних услуга, чак и ако они нису били укључени у трансакцију. Ако сте користили погрешне податке о плаћању и платили погрешној особи, банка која је примила уплату мора да вам помогне да вратите новац.