Где да оставим своју Цок опрему?
- Оставите га у Центру за корисничку подршку или КСФИНИТИ продавници. Кликните овде да пронађете центар за корисничку подршку у вашој близини.
- Оставите га у УПС продавници. Цомцаст се удружио са локацијама УПС Сторе широм земље како би прихватио поврат Цомцаст опреме.
- Користите пре-паид УПС налепницу за отпрему.
Где да вратим свој Цок рутер?
За купце који се налазе у близини УПС продавнице или су се преселили у област коју не сервисира Цок, опција Ретурн Анивхере нуди флексибилност да врате Цок опрему у било коју УПС продавницу која се налази у Сједињеним Државама. Напомена: Да бисте избегли потенцијалне трошкове, контактирајте нас да промените услугу пре него што вратите било коју опрему.
Шта да радим са својом старом Цок кабловском кутијом?
Враћање ваше Цок опреме
- Цок опрема мора бити враћена у року од 10 календарских дана како би се избегли трошкови за опрему која није враћена.
- Купљена опрема мора бити враћена малопродајној радњи у власништву Цок-а у року од 30 дана од куповине ради повраћаја средстава методом коришћеном за куповину.
Како могу да убрзам свој Цок Интернет?
Како опрема утиче на брзину
- Најбољи појас за ваше уређаје. Нека ваш Ви-Фи саобраћај ради несметано тако што ћете набавити двопојасни Ви-Фи рутер.
- Будите модем проводаџија. Уверите се да имате модем који може да поднесе веће брзине Интернета.
- Искључите неактивне уређаје. Више повезаних уређаја значи спорију мрежу.
Шта је боље Цок или АТ?
Сви Цок пакети су исте врсте услуге: кабловска. И они су генерално боља понуда од АТ на доњем крају, али највиши нивои су скупљи од упоредивих АТ планова. Гигабласт је, посебно, много скупљи од АТ-овог Интернет 1000 плана.
Да ли ти Цок даје рутер?
Можете да обезбедите сопствени модем, вифи рутер или комбиновани уређај (кликните овде за листу подржаних уређаја). Међутим, нећемо моћи да пружимо подршку за вашу кућну мрежу осим ако не изнајмите Панорамиц Вифи Гатеваи. Ово нам омогућава да вам пружимо најбоље искуство и подршку.
Зашто моја Цок ВИФИ кутија трепери зелено?
Цок панорамски модем трепћуће зелено светло – значење. Као што смо раније рекли, трепћуће зелено светло на вашем Цок модему више него вероватно није озбиљан проблем. Открили смо да у већини случајева ваш модем има проблема са „везивањем“.
Зашто моја Цок ВИФИ кутија трепери плаво?
Светло на десној страни мог Панорамиц модема прелази из стално зелене у трепћуће плаво. Можда преузима или узводне или низводне канале. У сваком случају, губи своје канале. Током телефонског позива, ако Цок сумња на модем, замените га у најближој продавници решења.