Ако се ваш налог приказује као истекао, најбоље је да разговарате са једним од наших саветника за подршку телефоном или путем ћаскања који ће моћи да вас додатно посаветују. Можете контактирати нашу подршку уживо на хелп.еа.цом.
Шта да радим ако су моји изворни акредитиви истекли?
Ре: Ваши акредитиви су нетачни или су истекли Молимо покушајте да обришете Оригин и кеш претраживача и требало би да будете у могућности да се поново пријавите.
Како да ажурирам своје ЕА акредитиве?
Уредите своје основне информације
- Идите на свој ЕА налог и подешавања наплате.
- Кликните на картицу О мени.
- Кликните на Уреди поред: Основне информације да бисте ажурирали свој ЕА ИД, приказано име, право име и датум рођења.
- Унесите код који вам шаљемо да потврдите свој идентитет, а затим га промените!
Како да ресетујем свој изворни кеш?
Порекло – Виндовс
- Ако је Оригин покренут, затворите га кликом на Оригин на траци менија, а затим Изађи.
- Држите Виндовс тастер + Р.
- У командни оквир који се отвори откуцајте %ПрограмДата%/Оригин, а затим кликните на ОК.
- Избришите све датотеке и фасцикле унутар њега осим ЛоцалЦонтент.
- Поново држите тастер Виндовс + Р.
Како да поново активирам свој изворни налог?
Да бисте могли да повратите приступ свом налогу, мораћете да контактирате //хелп.еа.цом/ користећи ћаскање или телефон. Када потврде да сте прави власник налога, ваш налог ће бити поново активиран. Имајте на уму да ће то обезбедити безбедност вашег налога што нам је приоритет.
Зашто мој налог не испуњава услове за ЕА?
Ре: Аццоунт Инелигибле (КСБОКС) Обично то значи да је ознака играча већ повезана са другим ЕА налогом.
Зашто је мој ЕА неважећи?
Да бисте ово поправили, прво и најједноставније решење је да одете на веб локацију ЕА и ажурирате своју лозинку. ЕА ће вам затим е-поштом послати везу за ресетовање ваше лозинке. Када примите ту е-поруку и будете пратили упутства, ваш налог би требало да буде потврђен и ваше игре би поново требало да буду доступне.
Можете ли да прекинете везу између ЕА налога и ПС4?
Морате да контактирате ЕА саветника за игре ДИРЕКТНО да бисте прекинули везу, само они имају алате и овлашћења да уђу на ваш налог да пониште везу са ознаком игре.
Како да се одјавим из ЕА на ПС4?
Није могуће одјавити се са Оригин налога на ПС4, мораћете или да уклоните стари налог. Алтернативно, такође можете креирати нови ПСН ИД и повезати нови Оригин налог са овим.
Који ЕА налог је повезан са мојим ПСН-ом?
Можете да проверите свој ПлаиСтатион ИД, повезан са вашим ЕА налогом у одељку Повезани налози на страници вашег профила //миаццоунт.еа.цом.