Провера статуса ваше везе на мрежи
- Пријавите се на свој Спецтрум онлајн налог.
- Изаберите Услуге.
- Изаберите ТВ, Интернет или Глас.
- Проверите да ли је статус ваше опреме на листи Повезано или Проблем са везом.
- Ако постоји проблем са везом, изаберите дугме Решавање проблема да бисте ресетовали опрему.
Шта се дешава ако не платим рачун за Спецтрум Интернет?
Након 32 дана неплаћања месечног рачуна, доживећете прекид услуге. Нећете моћи да упућујете позиве, шаљете или примате текстуалне поруке, нити да приступате подацима на мрежи Спецтрум Мобиле. Ако стање на вашем рачуну остане неплаћено, ваша услуга ће бити суспендована након 62 дана.
Како да пронађем свој сигурносни код спектра?
Да бисте пронашли свој сигурносни код у апликацији:
- Отворите апликацију Ми Спецтрум и пријавите се.
- Изаберите Обрачун.
- Изаберите Прикажи изјаве.
- Изаберите своју најновију изјаву да бисте је отворили. Ваш сигурносни код се налази испод Спецтрум логотипа.
Шта се дешава ако не вратите опрему за спектар?
Ако не успете да вратите сву изнајмљену или изнајмљену опрему Спецтруму након што откажете или смањите своје услуге, може се наплатити накнада за невраћену опрему са вашег налога. Ова накнада ће бити укључена у укупно стање на вашем рачуну. Сазнајте више о разумевању накнада и накнада на вашем Спецтрум изводу наплате.
Шта је меко прекидање везе са Спецтрумом?
У ствари, меко искључење је једноставно датум поруџбине прекида везе без плаћања. Да се утврди да уплата није примљена за услугу након датума за који је власнику налога одговорном за услугу послато обавештење о искључењу.
Да ли Спецтрум Цабле има грејс период?
Већина кабловских компанија наплаћује накнаду за кашњење у плаћању, а Спецтрум није изузетак. Међутим, нуди неуобичајено дуг грејс период - добијате тридесет дана након датума доспећа да платите свој рачун. Након тог периода, биће вам процењена накнада за кашњење од 8,95 УСД.
Да ли спектрални интернет има грејс период?
Где да пронађем своје корисничко име и лозинку за спектар?
Заборавили сте корисничко име и/или лозинку
- Посетите СпецтрумМобиле.цом.
- Изаберите Управљање налогом.
- Изаберите Заборавили сте корисничко име или лозинку?
- Пратите упутства да бисте вратили своје корисничко име или променили лозинку.
Који је ваш четвороцифрени сигурносни код?
Потражите четвороцифрени код одштампан на предњој страни картице одмах изнад и десно од броја ваше главне кредитне картице. Овај четвороцифрени код је сигурносни код ваше картице.
Колико је тешко отказати Спецтрум?
Спецтрум, као и већина услуга кабловске телевизије, отежава отказивање, али ми ћемо дати све од себе да вам помогнемо. Сада када сте спремни да откажете, позовите Спецтрум на 1-833-267-6094. Запамтите да представници корисничке службе нису ту да вам помогну да откажете.
Колико дуго Спецтруму треба да се искључи?
Када налог уђе у прошлост због статуса, систем аутоматски проширује меку везу докле год може да се избаци, обично 15–20 дана од дана штампања рачуна. То је обично најдаље што може ићи.
Можете ли да договорите плаћање са Спецтрум-ом?
Клијенти који испуњавају услове за Спецтрум добијају смањење биланса тако да су плаћања лакша за управљање и да останете повезани са Спецтрум услугама које су важне. Као део овог плана, имаћете прилику да отплаћујете смањени износ у месечним ратама све док се стање не исплати у потпуности.
Да ли Спецтрум организује плаћање?
Овај план вам омогућава да плаћате у једнаким ратама све док ваш салдо не буде у потпуности исплаћен. Добићете рок од 12 месеци да отплатите преостали износ у једнаким месечним ратама као што се види на вашем изводу рачуна.
Да ли вам Спецтрум дозвољава да организујете плаћање?
Зашто не могу да се пријавим на свој Спецтрум налог?
Ако имате проблема са пријављивањем, покушајте да обришете кеш меморију. Ако већ имате Спецтрум корисничко име, можете се пријавити на Спецтрум.нет да бисте видели и платили свој рачун, управљали налогом и још много тога. Ако још немате Спецтрум корисничко име, можете га креирати. Сазнајте више о Спецтрум смерницама за корисничко име/лозинку.
Које су најчешће четвороцифрене лозинке?
Најчешћи четвороцифрени ПИН-ови, према студији, су 1234, 0000, 2580 (цифре се појављују вертикално једна испод друге на нумеричкој тастатури), 1111 и 5555. На иПхоне-у корисници имају опцију да игноришу упозорење да унели су често коришћени ПИН.