КФД је алат који помаже у структурирању планирања и дизајна производа и има за циљ да осигура да су потребе купаца фокусиране на читав пројекат од концепта дизајна до производње. У срцу КФД-а је Кућа квалитета која повезује унапред одређене атрибуте купаца са специфичним техничким карактеристикама.
Које су предности КФД-а?
Главне предности имплементације квалитетних функција (КФД)
- Систематски начин добијања информација и њиховог презентовања.
- Краћи циклус развоја производа.
- Значајно смањени почетни трошкови.
- Мање инжењерских промена.
- Смањена могућност ноћења током процеса пројектовања.
- Окружење тимског рада.
- Консензус одлука.
- Све је сачувано у писаној форми.
Како радите КФД анализу?
Хајде да прођемо кроз процес састављања примера Куће квалитета за компанију која прави нови паметни телефон.
- Додајте потребе и оцене купаца.
- Наведите захтеве дизајна.
- Одмерите однос између потреба купаца и захтева дизајна.
- Допуните матрицу корелације.
- Додајте истраживање конкурената.
Како израчунавате апсолутну важност у КФД-у?
За сваки КАКО се израчунава: апсолутна тежина = збир (вредност сваког односа између ШТА и КАКО * релативна тежина повезана са ШТА). Одавде ћемо добити редослед важности сваког од техничких аспеката.
Који је редослед КФД-а?
Примена функције квалитета (КФД) је процес и скуп алата који се користе за ефикасно дефинисање захтева купаца и њихово претварање у детаљне инжењерске спецификације и планове за производњу производа који испуњавају те захтеве.
Шта је КФД у управљању пројектима?
Управљање пројектима користи различите свеобухватне технике за уградњу захтева купаца у производе. Имплементација функције квалитета (КФД) идентификује кључне карактеристике за развој новог производа. Почиње прикупљањем потреба купаца (познато и као Глас купаца).