Услуге које нису засноване на говору не значе позиве и само процесе у позадини. То може укључивати услуге људских ресурса, ИТ оутсоурцинг, оутсоурцинг налога и још много тога.
Шта раде послови без гласа?
Процес који није заснован на говору састоји се од рада у позадини и других послова који не захтевају интеракцију један на један са вашим потенцијалним клијентима. Међутим, ови послови могу укључивати рад на рачунару као што је платни списак или позиција аналитичара.
Ко је агент цалл центра?
Агент кол центра је особа која управља долазним или одлазним позивима клијената за предузеће. Агент кол центра може да се бави упитима о налогу, жалбама клијената или проблемима подршке. Агент кол центра који управља и долазним и одлазним позивима клијената се такође назива комбиновани агент.
Шта је не БПО?
Послови који нису БПО су позиције у било којој компанији које не представљају део било ког програма или система за екстерно пословање пословних процеса (БПО). На пример, агент кол центра запослен у инжењерској компанији за теренске позиве у вези са њеним услугама, политикама и производима је запосленик који није БПО.
Који је бољи глас или неглас?
Међутим, подршка без гласа је дефинитивно бржа од ваших гласовних канала. Агенти за ћаскање уживо би требало да имају најкраће време одговора, пошто се унапред припремљене поруке могу користити за генеричке упите. Поврх тога, интеракција ћаскања уживо се може побољшати подршком за ботове. То може значајно смањити време одговора.
Зашто бих вас запослио за негласовне процесе?
Због чега би смо вас запослили? Одговор: Господине, то је добро питање које сте ми поставили. Ако ми на овом месту дате прилику да радим у вашој компанији, мислим да ћу, користећи своје вештине и знање, играти важну улогу у подизању ваше компаније и Ја ћу то доказати.
Која је разлика између ЦСР-а и ТСР-а?
Главна разлика између њих је врста услуге за кориснике. ЦСР се односи на агенте који обично пружају подршку и помоћ купцима у правилном коришћењу и оптимизацији производа. ТСР се са друге стране односи на агенте који пружају техничку подршку производима или услугама.
Које су вештине потребне за негласовни процес?
Ако сте вољни да радите за гласовни процес, потребне су добре комуникацијске вештине...
- Добра комуникација и језик.
- Основно познавање рачунара са вештином куцања.
- Добре међуљудске вештине.
- треба да буде спреман за рад под стресом.
Зашто желите да се придружите Цонцентрик-у?
У својој каријери сигуран сам у једно, а то је да желим да изградим пристојну каријеру у свом тренутном домену. Мој садашњи посао ми је показао пут да се крећем и постигнем оно што је био мој дугорочни циљ у каријери. Мој садашњи посао ми је показао пут да се крећем и постигнем оно што је био мој дугорочни циљ у каријери.
Да ли је ТСР бољи од ЦСР-а?
Шта значи ТСР?
Укупни принос акционара (ТСР) је мера финансијског учинка, која указује на укупан износ који инвеститор убира од улагања—посебно, акција или акција. Како год да се израчуна, ТСР значи исту ствар: збир онога што је акција вратила онима који су у њу уложили.
Како одговарате како да вас запослимо?
Како одговорити зашто би требало да вас ангажујемо
- Покажите да имате вештине и искуство за обављање посла и постизање одличних резултата.
- Истакните да ћете се уклопити и бити одличан додатак тиму.
- Опишите како ћете им запошљавањем олакшати живот и помоћи им да постигну више.
Како да се припремим за Цонцентрик интервју?
Ако имате добре комуникацијске вештине онда можете лако да пробијете ову рунду. 2. круг (писмени тест): Ова рунда се спроводи да би се тестирале ваше способности, техничко знање, аналитичке вештине и расуђивање. Овде би требало да имате основно теоријско знање из своје области.
Да ли Цонцентрик има плаћену обуку?
Да, плаћени сте за обуку.
Шта значи ТСР?
ТСР
| Акроним | Дефиниција |
|---|---|
| ТСР | Прекините и останите резидентни |
| ТСР | Студентска соба (УК) |
| ТСР | Телевисион Суиссе Романде (Швајцарска) |
| ТСР | Укупан принос акционара |
Која је разлика између ЦСР-а и ТСР-а?
Шта је ТСР перформансе?
Укупни принос акционара (ТСР) (или једноставно укупан принос) је мера учинка акција и акција различитих компанија током времена. Израчунава се растом капитала од куповине удела у компанији под претпоставком да се дивиденде реинвестирају сваки пут када се исплате.