То једноставно значи да је поштар оставио пакет са оним ко је био присутан у вашој кући. То се сматра „испорученим“, пошто га је неко подигао.
Шта значи појединац преузет у пошти?
То значи да УСПС каже да сте преузели пакет. Ово треба да урадите са ПО. Али пошто се емисије за праћење испоручују, немате приступ преко еБаи-а.
Зашто на мом пакету пише достављено, али није овде УСПС?
Многи људи сматрају да иако УСПС праћење каже да је испоручено, али ниједан пакет није пронађен у њиховом поштанском сандучету, то је само зато што је сам пакет остављен на другом прагу, у жбуњу, или постављен негде где нису очекивали. Увек је добра идеја проверити без обзира на све.
Шта значи УСПС достава?
Шта значи испоручено на УСПС праћењу? То значи да је ваша пошиљка дата превознику на испоруку и да ће ускоро стићи на одредиште или ће бити стављена у поштанско сандуче купца.
Зашто УПС не ажурира праћење?
Ако се УПС праћење ваше пошиљке не ажурира, могуће је да пакет тек треба да преузме курир или да је преузет, али тек треба да буде скениран. Ако није ажуриран након 24 сата, најбоље је да се обратите директно корисничкој подршци УПС-а да бисте решили све недоумице...
Шта да радим ако добијем туђи пакет?
Када добијете погрешну испоруку, позовите службу за кориснике компаније за доставу и објасните ситуацију. Дајте им број за праћење на пакету, као и име и адресу на пакету ако се разликује од ваше. Компанија ће доћи и преузети производ у разумном року.
Шта да радите са пакетима који нису ваши?
Ако не можете сами да пронађете правог примаоца, оно што треба да урадите је да ступите у контакт са онима који су испоручили пакет – информације о курирској компанији ћете пронаћи на етикети пакета. Довољно је само да позовете њихову помоћну службу и обавестите их о грешци...
Шта учинити ако Федек испоручи пакет који није ваш?
Компанију упозорава или пошиљалац или интерни систем за праћење компаније. Ако ФедЕк открије било какву погрешну испоруку, првенствено треба да контактирате њихов центар за корисничку подршку. То се може урадити путем е-поште или директно на њихов број за помоћ - 1-…